'>
Jeżeli twój Skaner HP nie działa nie martw się. Jest to typowy problem ze skanerem, który można szybko i łatwo naprawić.
Dlaczego mój skaner HP nie działa?
Problemy ze skanerem HP nie działają obejmują skaner nie skanuje , skaner nie został wykryty przez komputer lub pojawiają się błędy kiedy używasz skanera itp.
Przyczyny tych problemów są różne i czasami trudne do zidentyfikowania. Jak możesz sobie wyobrazić, problem z połączeniem może uniemożliwić skanerowi połączenie się z komputerem, a problem z oprogramowaniem i usługami na komputerze jest możliwą przyczyną tego problemu.
Ale nie martw się. Pomożemy Ci naprawić skaner, który nie działa w HP.
Jak naprawić niedziałający skaner HP
Oto rozwiązania, które pomogły ludziom rozwiązać ten sam problem. Nie musisz próbować ich wszystkich; po prostu przejdź w dół listy.
- Sprawdź problem z połączeniem
- Włącz usługę Windows Image Acquisition (WIA) i powiązane usługi
- Zaktualizuj sterownik skanera
- Rozwiązywanie problemów ze sprzętem
- Uruchom Kontroler plików systemowych
Poprawka 1: Sprawdź problem z połączeniem
Aby korzystać ze skanera, musisz się upewnić, że jest on Włączony na pierwszym miejscu.
Następnie powinieneś sprawdzić połączenie kwestia . Jeśli używasz skanera USB, sprawdź Porty USB i Kable USB aby upewnić się, że działa prawidłowo. Podczas korzystania ze skanera sieciowego upewnij się, że komputer ma dobry Internet połączenie , a skaner łączy się z komputerem przez Internet. Ponadto, jeśli używasz VPN w komputerze, spróbuj rozłączanie VPN z komputera i ponowne skanowanie.
Jeśli wykonałeś powyższe kroki, a skaner HP nadal nie działa, nie martw się. Jest coś innego do spróbowania.
Poprawka 2: Włącz usługę Windows Image Acquisition (WIA) i powiązane usługi
Pozyskiwanie obrazów systemu Windows (WIA) to model firmy Microsoft, który umożliwia oprogramowaniu graficznemu komunikowanie się ze sprzętem do przetwarzania obrazu, takim jak skaner i kamery. Dlatego powinieneś włączyć usługę WIA na swoim komputerze, jeśli twój skaner przestanie działać. Oto, co musisz zrobić:
- Na klawiaturze naciśnij klawisz Klawisz z logo systemu Windows i R w tym samym czasie, aby wywołać Biegać pudełko.
- Rodzaj services.msc i kliknij dobrze .
- Przewiń w dół i kliknij dwukrotnie Windows Image Acquisition (WIA) .
- W wyskakującym okienku upewnij się, że plik Typ uruchomienia jest ustawiony Automatyczny i Status usługi jest Bieganie .
Jeśli Status usługi jest już Bieganie , Kliknij Zatrzymać aby zatrzymać usługę, a następnie kliknij Początek aby ponownie włączyć usługę.
- Kliknij Zastosować i dobrze aby zapisać zmiany.
Następnie uruchom ponownie komputer. Spróbuj ponownie użyć skanera HP i sprawdź, czy teraz działa.
Jeśli problem ze skanerem HP nadal występuje, wykonaj następujące kroki, aby włączyć więcej usług:
- Na klawiaturze naciśnij klawisz Klawisz z logo systemu Windows i R w tym samym czasie, aby wywołać pole Uruchom.
- Rodzaj services.msc i kliknij dobrze .
- Upewnij się, że te usługi są ustawione na Automatyczny i Status usługi jest Bieganie .
- Zdalne wywołanie procedury RPC
- Program uruchamiający proces serwera DCOM
- Program mapowania punktów końcowych RPC
- Wykrywanie sprzętu powłoki
INFORMACJA:
Plik Windows Image Acquisition (WIA) usługa jest zależna od Usługa wykrywania sprzętu Shell , podczas, gdy Usługa wykrywania sprzętu Shell zależy od tych usług: zdalnego wywoływania procedur RPC, programu uruchamiającego proces serwera DCOM i programu mapowania punktów końcowych RPC.
- Zapisz zmiany i spróbuj ponownie skaner, aby sprawdzić, czy działa.
Poprawka 3: Zaktualizuj sterownik skanera
Brak lub przestarzały sterownik skanera może spowodować, że skaner HP nie będzie działał, dlatego należy zaktualizować sterownik skanera.
Istnieją dwa sposoby aktualizacji sterownika skanera: ręcznie i automatycznie .
Zaktualizuj ręcznie sterownik skanera - Możesz przejść do witryny internetowej producenta skanera, znaleźć najnowszy sterownik skanera i zainstalować go na komputerze. Wymaga to czasu i umiejętności obsługi komputera.
Automatycznie aktualizuj sterownik skanera - Jeśli nie masz czasu lub cierpliwości, możesz to zrobić automatycznie Łatwy kierowca .
Driver Easy automatycznie rozpozna Twój system i znajdzie dla niego odpowiednie sterowniki. Nie musisz dokładnie wiedzieć, jaki system działa na Twoim komputerze, nie musisz ryzykować pobrania i zainstalowania niewłaściwego sterownika i nie musisz się martwić, że podczas instalacji popełnisz błąd.
Możesz pobrać i zainstalować sterowniki za pomocą jednego z nich Wolny lub Dla wersja Driver Easy. Ale w wersji Pro zajmuje to tylko 2 kliknięcia (i otrzymujesz pełne wsparcie i 30 dniowa gwarancja zwrotu pieniedzy ):
- Pobieranie i zainstaluj Driver Easy.
- Uruchom sterownik Easy i kliknij Skanuj teraz . Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje sterowniki powodujące problemy.
- Kliknij Aktualizacja obok skanera, aby pobrać najnowszy sterownik (możesz to zrobić za pomocą pliku WOLNY wersja), a następnie zainstaluj go na swoim komputerze.
Lub kliknij Aktualizuj wszystko aby automatycznie pobrać i zainstalować wszystkie sterowniki powodujące problemy w systemie (wymaga to rozszerzenia Wersja Pro - po kliknięciu pojawi się monit o uaktualnienie Aktualizuj wszystko ).
Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z Zespół wsparcia Driver Easy w support@drivereasy.com .
4) Uruchom ponownie komputer, aby odniosły skutek.
Następnie spróbuj zeskanować za pomocą skanera, aby sprawdzić, czy działa.
Poprawka 4: Rozwiązywanie problemów ze sprzętem
Możliwe, że coś jest nie tak ze skanerem, więc uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów w komputerze, aby rozwiązać problem.
- Rodzaj cmd na pasku wyszukiwania systemu Windows i wybierz Uruchom jako administrator .
- Skopiuj i wklej następujący wiersz poleceń do okna wiersza polecenia i naciśnij Wchodzić .
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
- Kliknij Kolejny w wyskakującym oknie, a narzędzie do rozwiązywania problemów rozpocznie automatyczne wykrywanie problemów sprzętowych.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć rozwiązywanie problemu i naprawić wykryty problem.
Następnie spróbuj ponownie skanera i sprawdź, czy działa poprawnie.
Poprawka 5: Uruchom Kontroler plików systemowych
Kontroler plików systemowych (SFC) to wbudowana funkcja systemu Windows, która skanuje uszkodzone pliki systemowe i automatycznie je naprawia.
Skanowanie HP nie działa z powodu uszkodzonych plików systemowych, więc możesz spróbować SFC, aby rozwiązać problem.
- Rodzaj cmd w polu wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator .
- W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij Wchodzić .
sfc / scannow
- Następnie poczekaj Weryfikacja ukończona w 100% . To może chwilę potrwać.
- Po zakończeniu wpisz wyjście w wierszu polecenia i naciśnij Wchodzić zamknąć okno.
Uruchom ponownie komputer i zobacz, czy skaner zacznie działać.
Więc masz to - pięć skutecznych metod naprawy Skaner HP nie działa . Mam nadzieję, że ten post przyda się i rozwiąże Twój problem.