To bardzo denerwujące, gdy ciągle wpadasz Powiększanie się zawiesza podczas spotkania online lub udostępniania ekranu. Ale nie martw się. Wielu użytkowników zgłasza ten sam problem i udało się go rozwiązać w prostych krokach.
Poprawki do wypróbowania:
Oto 5 wypróbowanych i sprawdzonych rozwiązań problemu awarii Zoom w systemie Windows 10. Nie musisz ich wszystkich próbować; po prostu przejdź w dół listy, aż znajdziesz ten, który załatwia sprawę.
- Modyfikuj ustawienia powiększenia
- Wycofaj sterownik aparatu
- Zaktualizuj sterowniki urządzenia
- Uruchom Zoom na dedykowanej karcie graficznej
- Zainstaluj ponownie Zoom
Zanim spróbujesz bardziej skomplikowanych metod opisanych poniżej, upewnij się, że: uruchom ponownie Zoom odzyskać aplikację z tymczasowych usterek.
Poprawka 1 – Zmodyfikuj ustawienia powiększenia
Jeśli Zoom ciągle się zawiesza na komputerze, spróbuj dostosować metodę renderowania wideo, aby sprawdzić, czy to pomoże. Możesz postępować zgodnie z instrukcjami, aby dostosować tę opcję:
- Uruchom Zoom i kliknij Ikona zębatki w prawym górnym rogu.
- Wybierz Wideo tab i kliknij Zaawansowany .
- W sekcji Metoda renderowania wideo wybierz Direct3D11 z menu rozwijanego.
- Uruchom ponownie Zoom, aby zmiany zaczęły obowiązywać.
Sprawdź, czy klient Zoom działa poprawnie i pozwala pozostać online. Jeśli problem z awarią nie zostanie rozwiązany, sprawdź następną poprawkę.
Poprawka 2 – Przywróć sterownik aparatu
Według niektórych Zoomerów, wycofanie sterownika aparatu sprawia, że ich kamera internetowa działa płynnie i przywraca Zoom na właściwe tory. Daj mu szansę, aby zobaczyć, jak się sprawy mają.
- Na klawiaturze naciśnij Klawisz z logo Windows oraz r w tym samym czasie, aby wywołać polecenie Uruchom.
- Rodzaj devmgmt.msc w polu i kliknij ok .
- Podwójne kliknięcie Kamery (lub Urządzenia obrazujące ), aby rozwinąć listę.
- Kliknij prawym przyciskiem aparat i wybierz Nieruchomości .
- Wybierz Kierowca tab i kliknij Przywróć sterownik .
- Wybierz jeden z powodów zgodnie z własnymi sytuacjami i kliknij TAk .
Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer, aby zmiany zaczęły obowiązywać. Następnie uruchom klienta Zoom. Jeśli problem z awarią nadal występuje, zapoznaj się z poniższymi poprawkami.
Poprawka 3 – Zaktualizuj sterowniki urządzeń
Jeśli wycofanie sterownika karty graficznej nie pomoże, prawdopodobnie sterowniki urządzeń są wadliwe lub nieaktualne. Aby naprawić awarię Zoom i uniknąć innych potencjalnych problemów z programem, należy zawsze aktualizować sterowniki urządzeń do najnowszej wersji. A oto dwa bezpieczne sposoby:
Ręczna aktualizacja sterownika – Możesz zaktualizować sterowniki urządzeń ręcznie, przechodząc do witryny producenta i wyszukując najnowszy poprawny sterownik. Upewnij się, że wybierasz tylko sterowniki zgodne z twoją wersją systemu Windows.
Automatyczna aktualizacja sterownika (zalecana) – Jeśli nie masz czasu, cierpliwości lub umiejętności obsługi komputera, aby ręcznie zaktualizować sterowniki, możesz zamiast tego zrobić to automatycznie za pomocą Łatwy kierowca .
Driver Easy automatycznie rozpozna twój system i znajdzie odpowiednie sterowniki dla twojego sprzętu i wersji systemu Windows, a następnie pobierze i zainstaluje je poprawnie:
- Pobierać i zainstaluj Driver Easy.
- Uruchom Driver Easy i kliknij Skanuj teraz przycisk. Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje problemy ze sterownikami.
- Kliknij Aktualizuj wszystko aby automatycznie pobrać i zainstalować poprawną wersję wszystkich brakujących lub nieaktualnych sterowników w systemie (wymaga to Wersja Pro – po kliknięciu zostaniesz poproszony o uaktualnienie Aktualizuj wszystko ). Możesz także kliknąć Aktualizacja zrobić to za darmo, ale jest to częściowo ręczne.
Jeśli potrzebujesz pomocy, prosimy o kontakt Zespół wsparcia Driver Easy w support@letmeknow.ch .
Uruchom ponownie komputer i uruchom Zoom, aby przetestować. Jeśli aktualizacja sterownika nie daje szczęścia, przejdź do poprawki 4.
Poprawka 4 – Uruchom Zoom na dedykowanej karcie graficznej
Wbudowana zintegrowana karta graficzna w komputerze czasami nie jest wydajna do zarządzania wymagającymi aplikacjami i grami i może spowodować awarię aplikacji Zoom. Jeśli używasz dwóch procesorów graficznych, upewnij się, że uruchomiłeś Zoom na dedykowanym. Poniżej pokażemy, jak to zrobić w panelu sterowania NVIDIA.
Użytkownicy AMD mogą to śledzić przewodnik aby skonfigurować przełączaną grafikę w ustawieniach Radeona.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne puste miejsce na pulpicie i kliknij Panel sterowania NVIDIA .
- Wybierz Zarządzaj ustawieniami 3D z lewego okienka.
- Kliknij Ustawienia programu i kliknij Dodać przycisk poniżej.
- Wybierz Zoom Spotkania z listy i kliknij Dodaj wybrany program .
- W obszarze Wybierz preferowany procesor graficzny dla tego programu wybierz Wydajny procesor NVIDIA .
- Kliknij Zastosować w prawym dolnym rogu, aby zapisać zmiany.
Sprawdź, czy Zoom nadal często się zawiesza. Jeśli tak, nie denerwuj się i jest jeszcze jedna poprawka do wypróbowania.
Poprawka 5 – Zainstaluj ponownie Zoom
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, rozważ ponowną instalację Zoom, aby rozwiązać podstawowe problemy podczas poprzedniej instalacji.
- Na klawiaturze naciśnij Klawisz z logo Windows oraz r w tym samym czasie, aby wywołać polecenie Uruchom. Następnie wpisz appwiz.cpl i kliknij ok .
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Powiększenie i kliknij Odinstaluj .
- Iść do Oficjalna strona Zoom i pobierz najnowszego klienta.
Teraz powinieneś odkryć, że nowo zainstalowana aplikacja działa bez problemów.
Jeśli używasz Zoom w przeglądarkach, powinieneś zamknij inne niepotrzebne zakładki aby uniknąć problemu z awarią Zoom. Lub możesz po prostu przełącz się na inną przeglądarkę które sprawiają, że spotkanie Zoom działa.
Mamy nadzieję, że jedna z powyższych poprawek rozwiąże problem z awarią Zoomu. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, możesz zostawić swój komentarz poniżej.