Wielu użytkowników iPhone'a doświadczyło tego iTunes nie rozpoznaje iPhone'a wydanie. Ale nie martw się, jeśli jesteś jednym z nich. Zgodnie z opiniami użytkowników poniżej przygotowaliśmy kilka poprawek. Wypróbuj je i uruchom iTunes w mgnieniu oka.
Podstawowe kroki rozwiązywania problemów
Zanim przejdziesz do czegoś bardziej zaawansowanego, upewnij się, że wypróbowałeś następujące rzeczy:
- Uruchom ponownie komputer
- Zmień na Kabel z certyfikatem MFi
- Odblokuj iPhone'a podczas łączenia
Jeśli te podstawowe kroki nie przyniosły Ci szczęścia, możesz przejść do zaawansowanych poprawek poniżej.
Zaawansowane poprawki:
Być może nie będziesz musiał ich wszystkich wypróbowywać. Po prostu przejrzyj listę, aż znajdziesz tę, która rozwiąże Twój problem.
- Odłącz wszystkie akcesoria USB
- Wyłącz Hotspot osobisty na swoim iPhonie
- Upewnij się, że sterowniki są aktualne
- Wypróbuj inne wersje iTunes
- Zainstaluj wszystkie aktualizacje systemu Windows
- Wypróbuj swój iPhone na innym komputerze
Sposób 1: Odłącz wszystkie akcesoria USB
Czasami iTunes nie znajdzie Twojego telefonu, gdy są inne sprzeczne akcesoria. W takim przypadku możesz spróbować usuń wszystkie akcesoria USB oprócz urządzenia .
Ponadto, jeśli używasz portu USB 3.0, spróbuj przełączyć się na port USB 2.0 i odwrotnie.
Porty USB
Jeśli ta sztuczka nie pomoże, po prostu przejdź do następnej poprawki poniżej.
Poprawka 2: Wyłącz Osobisty hotspot na twoim iPhonie
Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że Hotspot osobisty (tethering) funkcja na Twoim iPhonie może być główną przyczyną tego problemu. Gdy tethering jest włączony, możesz udostępniać sieć komórkową na swoim komputerze przez USB. Upewnij się więc, że wyłączyłeś tethering na swoim iPhonie i spróbuj połączyć się ponownie.
Jeśli nie wiesz jak, wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić:
- Odblokuj iPhone'a i otwórz Ustawienia . Uzyskiwać Osobisty hotspot .
- Wyłącz przełącznik Osobisty hotspot.
- Teraz spróbuj ponownie podłączyć iPhone'a.
Jeśli w twoim przypadku nie działa tethering, po prostu sprawdź następną poprawkę.
Rozwiązanie 3: Upewnij się, że sterowniki są aktualne
Jedną z najczęstszych przyczyn tego problemu jest to, że używasz zepsute lub nieaktualne sterowniki komputerowe . Duża liczba użytkowników zgłosiła, że iTunes działa po aktualizacji sterownika. Więc zanim spróbujesz czegoś bardziej skomplikowanego, zdecydowanie upewnij się, że korzystasz z najnowszych sterowników .
Istnieją głównie 2 sposoby aktualizacji sterowników: ręcznie lub automatycznie.
Opcja 1: Zaktualizuj sterowniki ręcznie
Jeśli znasz sprzęt komputerowy, możesz spróbować zaktualizować sterownik ręcznie. Aby to zrobić, odwiedź witrynę producenta płyty głównej i wyszukaj swój model. Następnie przejdź do strony pobierania/pomocy technicznej i pobierz najnowsze instalatory zgodne z Twoim systemem operacyjnym.
Opcja 2: Automatycznie zaktualizuj sterowniki (zalecane)
Jeśli nie masz czasu, cierpliwości lub umiejętności obsługi komputera, aby ręcznie zaktualizować sterowniki, możesz to zrobić automatycznie za pomocą Łatwy kierowca .
Driver Easy automatycznie rozpozna Twój system i znajdzie dla niego odpowiednie sterowniki. Nie musisz dokładnie wiedzieć, jaki system działa na Twoim komputerze, nie musisz ryzykować pobierania i instalowania złego sterownika oraz nie musisz się martwić o popełnienie błędu podczas instalacji.
- Pobierać i zainstaluj Driver Easy.
- Uruchom Driver Easy i kliknij Skanuj teraz . Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje problemy ze sterownikami.
- Kliknij Aktualizuj wszystko aby automatycznie pobrać i zainstalować poprawną wersję wszystko brakujące lub nieaktualne sterowniki w systemie. (Wymaga to Wersja Pro – zostaniesz poproszony o uaktualnienie po kliknięciu Aktualizuj wszystko. Jeśli nie chcesz płacić za wersję Pro, nadal możesz pobrać i zainstalować wszystkie potrzebne sterowniki w wersji bezpłatnej; wystarczy pobrać je pojedynczo i ręcznie zainstalować, w normalny sposób systemu Windows.)
Po zaktualizowaniu wszystkich sterowników uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy iTunes działa teraz.
Jeśli najnowsze sterowniki nie robią za Ciebie uroku, spójrz na następną poprawkę poniżej.
Poprawka 4: Wypróbuj inne wersje iTunes
iTunes nigdy nie działał idealnie w systemie Windows, a czasami problem z nierozpoznawaniem iPhone'a ogranicza się do wersji wadliwej. Możesz spróbować całkowicie odinstaluj iTunes i przetestuj inne wersje .
Możesz wykonać następujące kroki, aby całkowicie usunąć iTunes.
Całkowicie odinstaluj iTunes
- Na klawiaturze naciśnij Wygraj+R (klawisz z logo Windows i klawisz R), aby otworzyć pole Uruchom. Wpisz lub wklej appwiz.cpl i kliknij ok .
- Znajdź następujące programy i kliknij dwukrotnie, aby odinstalować. (Niektóre mogą nie istnieć na niektórych platformach).
iTunes
Aktualizacja oprogramowania Apple
Wsparcie dla urządzeń mobilnych Apple
cześć
Obsługa aplikacji Apple w wersji 32-bitowej
Obsługa aplikacji Apple w wersji 64-bitowej
Następnie musisz usunąć pozostałe pliki:
- Na klawiaturze naciśnij Wygraj+R (klawisz z logo Windows i klawisz R), aby wywołać okno dialogowe Uruchom. Wpisz lub wklej %pliki programów% i kliknij ok .
- Usuń następujące foldery, jeśli istnieją:
iTunes
cześć
iPod - Otworzyć Wspólne pliki folder, a następnie jabłko teczka.
- Usuń następujące foldery, jeśli istnieją:
Obsługa urządzeń mobilnych
Wsparcie aplikacji Apple Apple
CoreFP
Następnie usuń następujące foldery zgodnie z systemem operacyjnym.
Foldery do usunięcia | System operacyjny |
C:Pliki programów (x86)iTunes C: Program Files (x86) Hello C:Pliki programów (x86)iPod C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device Support C:Program Files (x86)Common FilesAppleApple Application Support C:Program Files (x86)Common FilesAppleCoreFP | Windows 10 64-bitowy |
Teraz musisz pobrać i zainstalować inne wersje iTunes. Pamiętaj, że nie powinieneś wybierać starych wersji, ponieważ mogą nie obsługiwać nowych produktów.
Aby zapoznać się z historią wersji iTunes, zobacz ta wiki . Możesz również sprawdzić Wersja Microsoft Store .
Jeśli ponowna instalacja iTunes nie daje szczęścia, możesz przejść do następnej poprawki.
Sposób 5: Zainstaluj wszystkie aktualizacje systemu Windows
Firma Microsoft regularnie wydaje aktualizacje dla systemu Windows, głównie rozwiązując problemy ze zgodnością. Może to być potencjalna naprawa problemu z iTunes:
- Na klawiaturze naciśnij Wygraj+I (klawisz z logo Windows i klawisz i), aby otworzyć aplikację Ustawienia systemu Windows. Kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo .
- Kliknij Sprawdź aktualizacje . System Windows pobierze i zainstaluje dostępne poprawki. Może to zająć trochę czasu (do 30 minut).
Po zakończeniu uruchom ponownie komputer, aby zmiany zaczęły obowiązywać. Następnie sprawdź, czy iTunes wykrywa teraz Twój iPhone.
Jeśli problem się utrzymuje, wypróbuj następne rozwiązanie poniżej.
Poprawka 6: Wypróbuj iPhone'a na innym komputerze
W niektórych przypadkach może to być Twój telefon, który powoduje wszystkie problemy. Możesz spróbuj podłączyć iPhone'a do innego komputera aby dokładnie dowiedzieć się, co poszło nie tak.
Jeśli problem nie pojawia się na innych komputerach, może to oznaczać, że jest to błąd komputera. Najbardziej nuklearnym rozwiązaniem będzie ponowna instalacja systemu Windows.
Jeśli problem pojawi się ponownie, konieczne może być zresetowanie telefonu iPhone lub skontaktowanie się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania dalszej pomocy.
Mamy nadzieję, że ten samouczek pomoże Ci prawidłowo uruchomić iTunes z iPhonem. Jeśli masz jakieś pytania lub pomysły, zostaw wiadomość, a wkrótce skontaktujemy się z Tobą.