Jak naprawić czarny ekran w laptopie Dell

Oczekujemy, że nasze produkty techniczne będą działać za każdym razem, gdy je włączymy. To nigdy nie jest bardziej denerwujące niż nagły widok czarnego ekranu. Wszystko inne wydaje się działać dobrze. Wentylator się obraca, a lampka kontrolna świeci. Co jest nie tak z moim ekranem? Nie panikuj. Plik Czarny ekran śmierci jest bardzo powszechne i niezależnie od przyczyny, możesz to naprawić za pomocą następujących metod.

Dlaczego masz problem z czarnym ekranem

Główną przyczyną problemu z czarnym ekranem firmy Dell jest złe połączenie między sterownikami graficznymi a systemem operacyjnym. Inną możliwą przyczyną są problemy z aktualizacją sterownika karty graficznej. Możesz również napotkać czarny ekran śmierci po aktualizacjach lub instalacjach systemu, co może wymagać ponownej instalacji systemu Windows.

Wypróbuj te poprawki

1. Uruchom ponownie sterowniki graficzne
2. Wymuś wyłączenie laptopa
3. Uruchom w trybie bezpiecznym
4. Zaktualizuj sterownik karty graficznej
5. Uruchom ponownie proces explorer.exe
6. Zresetuj lub zaktualizuj BIOS
7. Wyczyść ponownie zainstaluj system Windows

Poprawka 1: Uruchom ponownie sterowniki graficzne

Ilekroć napotkasz problem z BSOD, zawsze możesz wypróbować skrót klawiaturowy: naciśnij klawisz z logo systemu Windows + Ctrl + Shift + B w tym samym czasie. Ta kombinacja klawiszy skrótu pomoże Ci ponownie uruchomić sterowniki graficzne Twojego komputera.

W wielu przypadkach błąd czarnego ekranu laptopa Dell jest spowodowany po prostu złym połączeniem między systemem operacyjnym a monitorem. Dlatego możesz najpierw wypróbować kombinację klawiszy skrótu, aby ponownie podłączyć wyświetlacz.

Jeśli to nie rozwiąże problemu z czarnym ekranem, wypróbuj następną poprawkę.

Poprawka 2: Wymuś wyłączenie laptopa

Ponieważ nie można ponownie uruchomić laptopa Dell w zwykły sposób, ponieważ utknął, oto co możesz zrobić:

• Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne lub urządzenia peryferyjne (takie jak drukarka, urządzenia Bluetooth lub USB).
• Wyłącz laptopa, naciskając przycisk zasilania przez około 10 do 20 sekund .
• Odłącz zasilacz sieciowy i wyjmij baterię w stanie nienaruszonym.
• Opróżnij pozostałą baterię, przytrzymując przycisk zasilania przez około 60 sekund .
• Włóż baterię z powrotem i podłącz ładowarkę.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć laptopa.

Jeśli Twój laptop nadal nie wyświetla wyświetlacza, może być konieczne uruchomienie w trybie awaryjnym, aby to naprawić.

Poprawka 3: Uruchom w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny umożliwia działanie komputera w stanie podstawowym. Może to pomóc w zawężeniu źródła problemu z czarnym ekranem i wykonaniu podstawowych czynności rozwiązywania problemów. Oto jak to zrobić:

1. Jak wejść w tryb awaryjny

• Twój laptop Dell powinien być poza . Jeśli laptop jest włączony, wyłącz go.
• Włącz laptopa, naciskając Moc przycisk.
• Trzymaj Klawisz Shift i dotknij Klawisz F8 zanim pojawi się logo Windows. To przyniesie efekt Tryb odzyskiwania menu.
  
  (Naciśnij F8 jeśli jesteś włączony System Windows 7 .)
  
• Jeśli nie udało Ci się przejść do trybu awaryjnego za pierwszym razem, spróbuj ponownie. Może minąć kilka prób, zanim zadziała, więc bądź cierpliwy.
• Podczas gdy w Tryb odzyskiwania wybierz Zobacz zaawansowane opcje naprawy > Rozwiązywanie problemów > Zaawansowane opcje > Ustawienia uruchamiania systemu Windows > Uruchom ponownie .
• Po ponownym uruchomieniu komputera znajduje się lista opcji. Wybierać 5 lub F5 aby przejść do trybu awaryjnego z połączeniem sieciowym.

Jeśli wszystko działa dobrze w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest przestarzały sterownik karty graficznej, aplikacje innych firm lub wirus komputerowy.

Aby pozbyć się błędu czarnego ekranu, możesz spróbować odinstalować nowo zainstalowane aplikacje, przeprowadzić skanowanie antywirusowe. Jeśli czarny ekran nadal się utrzymuje, przejdź do Poprawka 4 aby zaktualizować sterownik karty graficznej.

2. Ekran nadal robi się czarny? Podłącz do zewnętrznego wyświetlacza.

naciśnij klawisz z logo systemu Windows + P. , aby wyświetlić listę wyświetlania. Spróbuj wybrać inne opcje wyświetlania dla innych podłączonych wyświetlaczy, takich jak telewizor lub drugi monitor. Następnie wciśnij P. lub klawisz strzałki w dół aby wybrać wyświetlacz, a następnie naciśnij Wchodzić .

Poprawka 4: Zaktualizuj sterownik karty graficznej

Problem z czarnym ekranem może wystąpić, jeśli sterownik karty graficznej jest nieaktualny. Aby poprawić wydajność komputera, ważne jest, aby zawsze mieć zainstalowany najnowszy sterownik karty graficznej.

Jeśli chcesz, możesz ręcznie zaktualizować sterownik audio, odwiedzając witrynę producenta, znajdując jego stronę pobierania sterowników, znajdując odpowiedni sterownik itp. Ale jeśli nie czujesz się komfortowo grając ze sterownikami urządzeń lub po prostu nie masz czas, z którym zalecamy to zrobić Łatwy kierowca . Oto jak:

Po prostu kliknij Aktualizuj wszystko aby automatycznie pobrać i zainstalować poprawną wersję wszystkich sterowników, których brakuje lub są nieaktualne w systemie. (To wymaga Wersja Pro Driver Easy - po kliknięciu „Aktualizuj wszystko” pojawi się monit o aktualizację. Jeśli nie chcesz płacić za wersję Pro, nadal możesz pobrać każdy sterownik za pomocą Łatwy kierowca , a następnie zainstaluj je ręcznie w zwykły sposób w systemie Windows).

Nie zapomnij ponownie uruchomić komputera, aby zmiany zaczęły obowiązywać.

Sprawdź, czy irytujący problem z czarnym ekranem powtarza się. Jeśli Twój pulpit znów stanie się normalny, gratulacje! Jeśli czarny ekran nadal się utrzymuje, przejdź do następnej poprawki.

Poprawka 5: Uruchom ponownie proces explorer.exe

Explorer.exe zarządza pulpitem, paskiem zadań i innymi procesami na laptopie, więc jeśli nie działa poprawnie, ekran robi się czarny. W takim przypadku będziesz musiał ponownie uruchomić proces, aby sprawdzić, czy rozwiązało problem.

1) Na klawiaturze naciśnij Ctrl + Shift + Esc klucze w tym samym czasie, aby otworzyć Menedżera zadań.

2) Kliknij Detale tab (lub Procesy jeśli korzystasz z systemu Windows 7), a następnie wybierz explorer.exe i kliknij Zakończ zadanie .

3) Uruchom ponownie komputer i zobacz, czy czarny ekran zniknął.

Jeśli nadal widzisz czarny ekran, przejdź do następnej poprawki.

Poprawka 6: Zresetuj lub zaktualizuj Bios

Inną możliwą przyczyną czarnego ekranu może być uszkodzone ustawienia BIOS lub przestarzała wersja biosu . Aby to naprawić, możesz najpierw zresetować system BIOS, aby sprawdzić, czy rozwiązuje problem.

• Uruchom ponownie laptopa.
• Kiedy zobaczysz Logo Dell , wciśnij F2 lub Klawisz F12 kilka razy, aż zobaczysz Wprowadzania ustawień .
• naciśnij F9 (lub Alt + F. lub przycisk ładowania ustawień domyślnych widoczny na ekranie), aby załadować ustawienia domyślne.
• naciśnij WYJŚCIE aby wyjść z ekranu BIOS i wybierz plik Zapisz i wyjdź opcja.
• Wybierz Wchodzić , aby zapisać wszystkie zmiany i wyjść z ekranu BIOS. Poczekaj na ponowne uruchomienie systemu, aby zresetować ustawienia systemu BIOS.

Możesz także zaktualizować BIOS do najnowszej wersji, jeśli zresetowanie systemu BIOS do domyślnych ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu.

Poprawka 7: Wyczyść ponownie zainstaluj system Windows

Czystą ponowną instalację systemu Windows można uznać za ostateczność, jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiązała problemu, a system Windows po prostu utknął na czarnym ekranie podczas uruchamiania.

• Utwórz lub przygotuj nośnik odzyskiwania (DVD lub USB).
• Upewnij się, że laptop jest wyłączony.
• Podłącz nośnik odzyskiwania do laptopa.
• Włącz laptopa.
• Gdy pojawi się logo Dell, dotknij F12 kilkakrotnie, aż zobaczysz Przygotowuję jednorazowy rozruch pojawi się menu.
• W menu startowym przejdź do UEFI BOOT następnie wybierz urządzenie, które odpowiada Twojemu typowi multimediów - albo USB lub płyta DVD .
• Wybierz preferowany język klawiatury.
• Kliknij Rozwiązywanie problemów na Wybierz opcję ekran.
• Wybierz opcję Odzyskaj z dysku.

Mamy nadzieję, że jedna z powyższych poprawek rozwiązała problem z czarnym ekranem laptopa Dell. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, napisz do nas komentarz. Czarne ekrany, które pojawiają się pozornie przypadkowo, są zwykle wynikiem poważniejszego problemu sprzętowego, który lepiej pozostawić w rękach profesjonalistów.

• czarny ekran
• Dell