Napraw problem z myszą i klawiaturą USB w systemie Windows 7

Może to być frustrujące, jeśli ani mysz, ani klawiatura nie działają w tym samym czasie. Jeśli mysz i klawiatura USB przestaną działać w systemie Windows 7 nawet na ekranie logowania, nie martw się. Możesz rozwiązać problem za pomocą jednego z rozwiązań opisanych w tym artykule.

Przed wypróbowaniem dalszych rozwiązań upewnij się, że mysz i klawiatura nie powodują problemów. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć ich na innym komputerze. Jeśli działają poprawnie na innym komputerze, oznacza to, że nie ma problemów z myszą i klawiaturą, możesz wypróbować poniższe rozwiązania. Jeśli nie, być może trzeba będzie je wymienić na nowe.

Istnieje sześć sposobów rozwiązania problemu. Być może nie będziesz musiał wypróbowywać ich wszystkich. Po prostu zejdź w dół na górę listy, aż znajdziesz ten, który działa dla Ciebie.

Rozwiązanie 1: Odłącz klawiaturę i mysz, a następnie podłącz je ponownie

Aby rozwiązać problem, możesz spróbować odłączyć i ponownie podłączyć klawiaturę i mysz, a następnie system Windows automatycznie ponownie zainstaluje sterownik, a klawiatura i mysz ponownie się połączą.

Rozwiązanie 2: Odłącz na chwilę kabel zasilający

Najpierw wyłącz komputer. Następnie odłącz kabel zasilający (jeśli używasz laptopa, możesz także wyjąć baterię). Następnie przytrzymaj przycisk zasilania przez około 10 sekund. Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem zostanie rozwiązany. Ta metoda zadziałała w przypadku innych użytkowników, którzy napotykają ten problem, takich jak Ty.

Rozwiązanie 3: Wyłącz wymuszanie podpisu sterownika

Wykonaj poniższe czynności:

1) Naciśnij przycisk Moc przycisk, aby włączyć komputer. Po włączeniu komputera naciskaj przycisk F8 na klawiaturze w 1-sekundowych odstępach. (Jeśli komputer został już włączony, wyłącz go, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć go ponownie).

2) Po wyświetleniu ekranu Zaawansowane opcje rozruchu użyj klawisza strzałki, aby wybrać Wyłącz wymuszanie podpisu kierowcy .

3) Naciśnij przycisk Wchodzić na klawiaturze, system Windows uruchomi się ponownie.

Rozwiązanie 4: Zaktualizuj sterownik USB

Ten problem może wystąpić, jeśli brakuje sterownika USB lub jest on uszkodzony. Aby rozwiązać ten problem, możesz zaktualizować sterownik USB.

WAŻNY: Aby wypróbować tę poprawkę, musisz użyć klawiatury lub myszy na komputerze, na którym występuje problem. Jeśli nie możesz użyć jednego z nich w systemie Windows,uruchom go ponownie Tryb bezpieczny w sieci , więc spróbuj.

Przed aktualizacją sterowników odinstaluj najpierw sterownik. Wykonaj poniższe czynności:

1) Na klawiaturze naciśnij Wygraj + R. (Klawisz logo Windows i klawisz R) w tym samym czasie, aby wywołać pole uruchamiania.

2) Typ devmgmt.msc i kliknij dobrze przycisk.

3) Rozwiń kategorię „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej” i zlokalizuj urządzenie USB 3.0 eXtensible Host Controller (nazwa może być inna w Twoim przypadku. Wystarczy zlokalizować urządzenie USB). Jeśli nie możesz znaleźć urządzenia USB w tej kategorii, rozwiń kategorię Inne urządzenia. Możesz tam znaleźć urządzenie z żółtym znakiem.

4) Na klawiaturze naciśnij Z klucz (może to być Usunąć na niektórych klawiaturach).

5) Zaznacz pole obok Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia .

6) Kliknij dobrze przycisk, aby potwierdzić odinstalowanie.

Po odinstalowaniu sterowników zaktualizuj sterowniki.

Możesz przejść do witryny internetowej producenta komputera, aby pobrać najnowszy sterownik.Jeśli nie masz czasu, cierpliwości lub umiejętności obsługi komputera, aby ręcznie aktualizować sterowniki, możesz to zrobić automatycznie za pomocą Łatwy kierowca .

Driver Easy automatycznie rozpozna Twój system i znajdzie dla niego odpowiednie sterowniki. Nie musisz dokładnie wiedzieć, jaki system działa na Twoim komputerze, nie musisz ryzykować pobrania i zainstalowania niewłaściwego sterownika i nie musisz się martwić, że podczas instalacji popełnisz błąd.

Możesz aktualizować sterowniki automatycznie za pomocą DARMOWE lub Pro wersji Driver Easy. Ale w wersji Pro wystarczy 2 kliknięcia (a otrzymasz pełne wsparcie i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy):

1) Pobieranie i zainstaluj Driver Easy.

2) Uruchom Driver Easy i kliknij Skanuj teraz przycisk. Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje sterowniki powodujące problemy.

3) Kliknij Aktualizacja obok oznaczonego sterownika USB, aby automatycznie pobrać i zainstalować poprawną wersję tego sterownika (możesz to zrobić za pomocą wersji DARMOWEJ).

Lub kliknij Aktualizuj wszystko aby automatycznie pobrać i zainstalować właściwą wersję wszystko sterowniki, których brakuje lub są nieaktualne w systemie (wymaga to wersji Pro - po kliknięciu Aktualizuj wszystko zostanie wyświetlony monit o aktualizację).

Rozwiązanie 5: Wyłącz usługi innych firm

Problem może być spowodowany przez niektóre usługi stron trzecich. Dlatego wyłączenie usług stron trzecich może rozwiązać problem.

WAŻNY: Aby wypróbować tę poprawkę, musisz użyć klawiatury lub myszy na komputerze, na którym występuje problem. Jeśli nie możesz użyć jednego z nich w systemie Windows, uruchom go ponownie w Tryb bezpieczny w sieci , więc spróbuj.

1) Na klawiaturze naciśnij Wygraj + R. (Klawisz logo Windows i klawisz R) w tym samym czasie, aby wywołać pole uruchamiania.

2) Typ msconfig w polu uruchamiania i kliknij dobrze przycisk.

3) Idź do Usługi patka. Zaznacz pole obok Ukryj wszystkie usługi Microsoft następnie kliknij Wyłącz wszystkie .

4) Kliknij dobrze przycisk.

5) Gdy pojawi się monit o ponowne uruchomienie komputera w celu zastosowania zmian, kliknij Uruchom ponownie . Następnie komputer uruchomi się ponownie.

Jeśli problem ustąpi po uruchomieniu komputera, możesz spróbować pojedynczo wyłączać usługi innych firm, aby określić, która usługa jest przyczyną problemu.

Rozwiązanie 6: Włącz obsługę starszych urządzeń USB w systemie BIOS

Problem może wystąpić, jeśli obsługa starszych urządzeń USB jest wyłączona w systemie BIOS. Więc wejdź do BIOS (Podstawowy System Wejścia Wyscia) i upewnij się, że funkcja Legacy USB Support jest włączona. Kluczowe polecenie, aby wejść do BIOS i dostać się do starszego portu USB, zależy od marki komputera, którego używasz. Wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać dostęp do starszego portu USB.

1) Wejdź do BIOS (patrz Jak wejść do BIOS w systemie Windows 7 ).

2) W systemie BIOS użyj określonego klawisza, aby przejść do zaawansowane (Możesz zobaczyć znaczenie polecenia klawisza na dole ekranu).

3) Znajdź obsługę starszych urządzeń USB lub podobną opcję USB. Jeśli to jest Wyłączone , Odblokuj to. Wyjdź po zapisaniu zmian.

Zwróć uwagę, jeśli nie możesz znaleźćObsługa starszych urządzeń USB w systemie BIOS, możliwe, że system BIOS nie zapewnia tej opcji i to rozwiązanie nie działa. Jeśli nadal nie wiesz, jak to zrobić, skontaktuj się z producentem komputera, aby uzyskać dalszą pomoc.

Mam nadzieję, że przedstawione tutaj rozwiązania pomogą rozwiązać problem z niedziałającą myszą i klawiaturą w systemie Windows 7.

• System Windows 7