'>
Prawdopodobnie masz taki problem:
Możesz cieszyć się rozmową wideo Skype, aby rozmawiać z rodziną lub przyjaciółmi, prowadzić zajęcia lub konferencje. Dlatego jeśli wideo Skype przestanie działać, na przykład wideo jest czarne lub zamrożone, byłoby to kłopotliwe. Jednak nie ma problemu, którego nie można rozwiązać. Nie martw się, jeśli masz problem. Idź z tym małym przewodnikiem, pokażemy Ci, jak naprawić Wideo Skype nie działa w systemie Windows 10.
Czytaj.:)
Uwaga: Zanim przejdziemy, upewnij się, że wideo w oknie czatu jest włączone. Jeśli przycisk wideo przechodzi przez linię, oznacza to, że jest on wyłączony. Kliknij przycisk, aby go włączyć.
Jeśli Twój film jest włączony, ale nadal nie działa, zacznijmy go naprawiać. Jeśli nie możesz zobaczyć drugiej osoby, problem jest zwykle po drugiej stronie, a nie po twojej. Jeśli nie możesz być widoczny, problem prawdopodobnie dotyczy Twojego Skype. Jeśli obraz się zawiesza, być może występuje problem z połączeniem sieciowym. Wypróbuj następujące metody, aby naprawić błąd:
1. Sprawdź swoją kamerę internetową w Skype
2. Zaktualizuj sterownik kamery internetowej
3. Sprawdź połączenie sieciowe
4. Zainstaluj najnowszą wersję Skype
Metoda 1. Sprawdź swoją kamerę internetową w Skype
Jeśli kamera internetowa nie jest skonfigurowana do obsługi programu Skype, wideo nie będzie działać. Niezależnie od tego, czy używasz wbudowanej kamery internetowej, czy zewnętrznego USB, sprawdź to w Skypie:
1)
Zaloguj się do Skype'a za pomocą swojego konta.
Kliknij Przybory na pasku menu w oknie Skype.
Następnie wybierz Opcje…
2)
Kliknij Ustawienia wideo w otwartym oknie.
Następnie wybierz kamerę internetową z menu rozwijanego.
Po wybraniu kamery internetowej powinieneś zobaczyć siebie w małym okienku.
a) Jeśli nie i używasz wbudowanej kamery, przejdź do następnej metody.
b) Jeśli tak nie jest i używasz kamery internetowej USB, spróbuj ponownie podłączyć ją do innego portu USB w komputerze. Jeśli błąd będzie się powtarzał, przejdź do następnej metody.
Metoda 2. Zaktualizuj sterownik kamery internetowej
Przestarzały lub uszkodzony sterownik kamery internetowej może również spowodować, że wideo Skype przestanie działać. Aktualizacja do najnowszej wersji może pomóc w naprawieniu błędu w większości przypadków. Dzięki aktualnemu sterownikowi Twoje wideo Skype jest stabilne i płynne.
Aby zaktualizować sterownik kamery internetowej, możesz to zrobić za pomocą Uaktualnij sterownik opcja w Menedżerze urządzeń.
Możesz też pobrać najnowszy sterownik z witryny internetowej producenta kamery internetowej. Jeśli nie masz pewności, jak ręcznie bawić się sterownikami,lub jeśli chcesz zaoszczędzić znacznie więcej czasu, możesz użyć Łatwy kierowca zrobić to automatycznie.
1)
Pobieranie i zainstaluj Driver Easy.
2)
Uruchom sterownik Easy i kliknij Skanuj teraz przycisk. Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje sterowniki powodujące problemy. Twój sterownik kamery internetowej nie jest wyjątkiem.
3)
W przypadku wersji bezpłatnej: kliknij Aktualizacja obok oznaczonego sterownika kamery internetowej, aby automatycznie pobrać i zainstalować odpowiednią wersję tego sterownika.
Wersja Pro: Kliknij Aktualizuj wszystko aby automatycznie pobrać i zainstalować właściwą wersję wszystko sterowniki, których brakuje lub są nieaktualne w systemie. (a otrzymasz pełne wsparcie i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy)
Metoda 3. Sprawdź połączenie sieciowe
Złe połączenie sieciowe może spowodować, że wideo Skype przestanie działać lub nagle zawiesi się. Innymi słowy, do rozmów wideo w Skypie wymagane jest stabilne i dobre połączenie sieciowe. Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problemy z połączeniem sieciowym.
Krok 1. Uruchom ponownie sieć
1)
Wyłącz komputer.
2)
Odłącz modem i router Wi-Fi, jeśli go masz.
3)
Poczekaj około 30 sekund i ponownie podłącz modem i router.
4)
Włącz komputer i zaloguj się do programu Skype, aby ponownie spróbować przeprowadzić rozmowę wideo.
Jeśli błąd nadal występuje, przejdź do kroku 2, proszę.
Krok 2. Zaktualizuj sterownik karty sieciowej
Jeśli sterownik karty sieciowej jest nieaktualny lub uszkodzony, spowoduje to problemy z połączeniem sieciowym w systemie Windows. Postępuj zgodnie z instrukcją tutaj, aby zaktualizować oprogramowanie karty sieciowej.
Aby zaktualizować oprogramowanie urządzenia, możesz bezpośrednio pobrać najnowszą, prawidłową wersję z witryny internetowej jego producenta. Lub możesz użyć Łatwy kierowca pokażemy ci Metoda 2 . Jeśli spróbujesz użyć wersji Pro, możesz zaktualizować sterownik kamery internetowej i sterownik karty sieciowej w tym samym czasie. Naprawdę oszczędza to dużo czasu i pomaga jak najszybciej rozwiązać problem.
Metoda 4. Zainstaluj najnowszą wersję Skype
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych rozwiązań nadal nie możesz korzystać z wideo Skype, spróbuj zainstalować najnowszą wersję Skype z Witryna internetowa firmy Microsoft bezpośrednio.