[Naprawiono] Nie mogliśmy znaleźć aparatu zgodnego z funkcją Windows Hello Face

Wśród różnych opcji logowania do systemu Windows, Windows Hello Face można uznać za najbezpieczniejszy i najszybszy sposób logowania się na urządzeniu. Nie trzeba nawet ruszać palcem — wystarczy uśmiech. Pomimo tego, jak wygodne jest to, niektórzy użytkownicy systemu Windows, którzy próbują korzystać z tej funkcji, otrzymali taki komunikat o błędzie: Nie mogliśmy znaleźć aparatu zgodnego z funkcją Windows Hello Face .

Jeśli zmagasz się również z tym samym problemem, mimo że w razie potrzeby używasz kamery na podczerwień (IR), ten post może pomóc Ci to naprawić.

Wypróbuj te poprawki

Oto 6 poprawek, które pomogły wielu użytkownikom rozwiązać problem z niedziałającą twarzą Windows Hello.
Nie musisz ich wszystkich próbować; po prostu idź w dół listy, aż znajdziesz ten, który Ci odpowiada.

1. Upewnij się, że funkcja jest zainstalowana
2. Zaktualizuj sterowniki kamery na podczerwień
3. Zainstaluj plik FaceDriver
4. Uruchom ponownie usługę biometryczną systemu Windows
5. Uruchom Kontroler plików systemowych
6. Wypróbuj aplikację Uzyskaj pomoc

Poprawka 1 – Upewnij się, że funkcja jest zainstalowana

Windows Hello Face to opcjonalna funkcja dostępna w systemach Windows 10 i 11. Aby korzystać z niej prawidłowo, należy najpierw upewnić się, że jest aktywna i zainstalowana w ramach funkcji opcjonalnych. Oto jak to się robi:

1. Naciskać Okna + I klawisze, aby otworzyć ustawienia, a następnie wybierz Aplikacje .
   
2. Kliknij Funkcje opcjonalne .
   
3. Sprawdź, czy Windows Hello Face znajduje się na liście poniżej Zainstalowane funkcje . Jeśli nie, kliknij Dodaj funkcję .
   (Jeśli jest już zainstalowany, nic nie robisz)
   
4. Przewiń listę i znajdź Windows Hello Face. Zaznacz pole obok niego, a następnie kliknij zainstalować .
   
5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy funkcja Windows Hello Face może teraz działać pomyślnie.

Jeśli ta metoda nie działa, kontynuuj i wypróbuj następną poprawkę poniżej.

Poprawka 2 – Zaktualizuj sterowniki kamery IR

Ten problem może wystąpić, jeśli używasz niewłaściwej kamery na podczerwień sterownik lub jest nieaktualny. Dlatego zaktualizuj sterownik aparatu, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Istnieją dwa sposoby uzyskania odpowiednich sterowników do aparatu: ręcznie lub automatycznie.

Ręczna aktualizacja sterownika

Możesz zaktualizować sterowniki aparatu ręcznie, przechodząc do witryny producenta aparatu i wyszukując najnowszy poprawny sterownik. Upewnij się, że wybierasz tylko sterowniki zgodne z twoją wersją systemu Windows.

Automatyczna aktualizacja sterownika

Jeśli nie masz czasu, cierpliwości lub umiejętności obsługi komputera, aby ręcznie zaktualizować sterowniki aparatu, możesz zamiast tego zrobić to automatycznie za pomocą Łatwy kierowca . Driver Easy automatycznie rozpozna twój system i znajdzie odpowiednie sterowniki dla twojego aparatu i twojej wersji Windows, a także pobierze i zainstaluje je poprawnie:

1. Ściągnij i zainstaluj Driver Easy.
2. Uruchom Driver Easy i kliknij Skanuj teraz przycisk. Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje problemy ze sterownikami.
   
3. Kliknij Aktualizacja przycisk obok oflagowanej kamery sterownik, aby automatycznie pobrać poprawną wersję tego sterownika, a następnie możesz go ręcznie zainstalować (możesz to zrobić w wersji BEZPŁATNEJ).
   
   Lub kliknij Aktualizuj wszystko aby automatycznie pobrać i zainstalować odpowiednią wersję wszystko brakujące lub nieaktualne sterowniki w systemie. (Wymaga to Wersja Pro który zapewnia pełne wsparcie i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Zostaniesz poproszony o uaktualnienie po kliknięciu Aktualizuj wszystko.)
   
4. Po zaktualizowaniu sterownika aparatu uruchom ponownie komputer, aby sztuczka zaczęła działać.

Poprawka 3 – Zainstaluj plik FaceDriver

Jest to również rozwiązanie, które działało dla niektórych osób, które otrzymały ten sam komunikat o błędzie Windows Hello Face. Aby wypróbować to rozwiązanie:

1. Naciskać Okna + E klawisze, aby otworzyć Eksplorator plików. Skopiuj i wklej następującą ścieżkę do paska adresu, a następnie naciśnij Wchodzić .
   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
   
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy HelloFace.inf i wybierz zainstalować z menu podręcznego.
   
3. Po pomyślnym zainstalowaniu pliku uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy możesz teraz korzystać z funkcji Windows Hello Face.

Jeśli ta sztuczka nie daje ci szczęścia, wypróbuj następną.

Poprawka 4 – Uruchom ponownie usługę biometryczną systemu Windows

Usługa biometryczna systemu Windows jest odpowiedzialna za zarządzanie funkcją Windows Hello i umożliwianie aplikacjom klienckim dostępu do danych biometrycznych i ich obsługi. Dlatego zresetowanie usługi biometrycznej może pomóc w rozwiązaniu problemu z niedziałającą twarzą Windows Hello. Tak to się robi:

1. Naciskać Okna + R klawisze, aby otworzyć pole Uruchom, wpisz services.msc w nim, a następnie kliknij OK .
   
2. W oknach usługi znajdź Usługa biometryczna systemu Windows i kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz Uruchom ponownie z menu podręcznego.
   
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na Prasę Okna + I klawisze, aby otworzyć ustawienia, a następnie wybierz Konta .
   
4. Kliknij Opcje logowania w lewym panelu wybierz Windows Hello twarzy a następnie ponownie zarejestruj dane Hello Face.
   
5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz teraz korzystać z funkcji Windows Hello Face.

Przejdź do następnej poprawki, jeśli ta nie działa dla Ciebie.

Poprawka 5 – Uruchom Kontroler plików systemowych

Uszkodzone lub uszkodzone pliki systemowe na komputerze również mogą być przyczyną problemu. Aby sprawdzić komputer pod kątem problematycznych plików systemowych, możesz wykonać skanowanie systemu.

Zawsze możesz użyć wiersza polecenia, aby uruchomić sfc /skanuj polecenie, ale to lokalne narzędzie ma pewne ograniczenia w wykonywaniu pełnego szczegółowego skanowania. Jako alternatywę zalecamy użycie Restoro . Jest to potężne narzędzie do naprawy systemu Windows, które może skanować, diagnozować i identyfikować wadliwe pliki systemowe przed ich automatyczną i bezpieczną naprawą. A to wystarczy tylko kilka kliknięć:

1. Ściągnij i zainstaluj Restoro.
   
2. Uruchom Restoro. Rozpocznie głębokie skanowanie twojego systemu. (Ten proces może potrwać kilka minut).
3. Po zakończeniu skanowania kliknij ROZPOCZNIJ NAPRAWĘ jeśli Restoro wykryje brakujące lub uszkodzone pliki systemowe lub inne problemy.
   

Poprawka 6 – Wypróbuj aplikację Uzyskaj pomoc

Aplikacja Uzyskaj pomoc to wbudowana usługa systemu Windows, która może odpowiadać na pytania dotyczące pomocy technicznej, zapewniać rozwiązania i rozwiązywać niektóre problemy z komputerem. Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa dla Ciebie, możesz wypróbować tę aplikację, aby sprawdzić, czy może pomóc.

1. Rodzaj Wezwać pomoc w polu wyszukiwania na pasku zadań i wybierz go z wyników wyszukiwania.
   
2. Wpisz problem, który chcesz rozwiązać, a następnie porozmawiasz z wirtualnym agentem, który uruchomi narzędzie do rozwiązywania problemów, które pomoże ci rozwiązać problemy z Hello Face
   

To wszystko – miejmy nadzieję, że sześć poprawek, które tutaj mamy, pomoże Ci rozwiązać problem z aparatem niezgodnym z problemem Windows Hello Face. Jeśli masz inne rozwiązania lub pomysły na ten problem, zostaw komentarz poniżej i podziel się nimi z nami!