Stan offline drukarki HP w systemie Windows 10/7 (rozwiązany)

Ten post pomaga w wyświetlaniu stanu offline drukarki HP w systemie Windows 10 i Windows 7.

Jeśli widzisz stan drukarki w trybie offline, oznacza to, że drukarka nie drukuje, ponieważ tryb offline oznacza, że ​​komputer nie może komunikować się z drukarką. W niektórych przypadkach jest to nieoczekiwane.

Aby drukarka znów działała normalnie, postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj. Możesz to całkowicie zrobić samemu.

Krok 1: Sprawdź problemy z połączeniem

Krok 2: Ustaw drukarkę domyślną

Krok 3: Zresetuj drukarkę

Krok 4: Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki

Krok 5: Zaktualizuj sterownik drukarki

Krok 1: Sprawdź problemy z połączeniem

1) NIE łącz się z siecią gościa lub hosta . Upewnij się, że Twoja drukarka jest NIE podłączone do sieci gościa lub hosta, ponieważ mogą mieć dodatkowe funkcje bezpieczeństwa, takie jak zapobieganie łączeniu się drukarek i drukowaniu.

2) Przełącz się z połączenia bezprzewodowego na połączenie USB lub Ethernet . W niektórych przypadkach winowajcą jest połączenie bezprzewodowe. Aby upewnić się, że problem nie jest spowodowany przez drukarkę, zajrzyj do instrukcji obsługi drukarki, aby dowiedzieć się, jak przełączyć drukarkę na połączenie USB lub Ethernet.

3) Wypróbuj drukarkę na innym komputerze . Jeśli masz drugi komputer, spróbuj zainstalować sterownik drukarki, a następnie spróbuj podłączyć drukarkę przy użyciu tego samego typu połączenia. Jeśli stan Offline pozostaje, przyczyną jest drukarka. Może być konieczne skontaktowanie się z pomocą techniczną HP w celu uzyskania dodatkowej pomocy. Jeśli stan Offline zniknął, problem dotyczy pierwszego komputera.

Krok 2: Ustaw drukarkę domyślną

1) Uruchom ponownie drukarkę HP.

2) Na klawiaturze kliknij Windows , a następnie wybierz Panel sterowania . W oknie Panelu sterowania wybierz opcję Wyświetl według Duże ikony a następnie wybierz Urządzenia i drukarka .

3) Kliknij prawym przyciskiem myszy posiadaną drukarkę i wybierz Ustawić jako domyślną drukarkę . Upewnij się, że istnieje plik zielony znacznik wyboru obok drukarki po tym.

4) Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę domyślnej drukarki i wybierz Zobacz, co się drukuje .

5) Kliknij Drukarka patka. Następnie kliknij Wstrzymaj drukowanie i Użyj drukarki w trybie offline aby usunąć znaczniki wyboru przed nimi.

6) Sprawdź, czy drukarka ponownie przejdzie w tryb offline.

Krok 3: Zresetuj drukarkę

1) Najpierw włącz drukarkę, jeśli jest wyłączona.

2) Przy włączonej drukarce odłącz przewód zasilający od drukarki.

3) Odłącz przewód zasilający z gniazda ściennego.

4) Odczekaj co najmniej 1 minutę. Uruchom ponownie komputer.

5) Ponownie podłącz przewód zasilający do ściany.

6) Następnie ponownie podłącz przewód zasilający do drukarki.

7) Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć drukarkę, jeśli nie jest włączona.

8) Upewnij się, że drukarka jest podłączona do komputera lub sieci.

9) Sprawdź, czy możesz teraz drukować. Jeśli stan Offline pozostaje, musisz wykonać poniższe czynności.

Krok 4: Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe drukarki

Firma HP regularnie wydaje nowe wersje oprogramowania sprzętowego drukarek z serii atramentowych i laserowych. Nowsza wersja oprogramowania sprzętowego umożliwia bardziej płynną pracę drukarki i naprawianie drobnych problemów. Aby zaktualizować oprogramowanie sprzętowe drukarki:

1) Aktualizację można przeprowadzić bezpośrednio z drukarki. Aby to zrobić, należy zapoznać się z instrukcją obsługi drukarki, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, ponieważ obejścia różnią się w przypadku różnych drukarek.

2) Jeśli aktualizacja przez drukarkę nie działa, zawsze istnieje alternatywa. Oprogramowanie układowe drukarki można zaktualizować z witryny internetowej HP.

2.1) Upewnij się, że drukarka jest podłączona do komputera.

2.2) Przejdź do pomocy technicznej HP, a następnie przejdź do Oprogramowanie i sterowniki patka. Wpisz model swojej drukarki i naciśnij Wchodzić .

2.3) Najpierw wybierz swój system operacyjny. Następnie przewiń trochę w dół, aby zlokalizować kategorię Oprogramowanie układowe . Trafienie Pobieranie przycisk, aby go pobrać.

2.4) Po zakończeniu pobierania postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować aktualizację.

Krok 5: Zaktualizuj sterownik drukarki

1) Na klawiaturze kliknij Windows , a następnie wybierz Panel sterowania . W oknie Panelu sterowania wybierz opcję Wyświetl według Duże ikony a następnie wybierz Urządzenia i drukarka .

2) Kliknij prawym przyciskiem drukarkę domyślną, a następnie wybierz Odłącz urządzenie .

3) Idź do Wsparcie HP - Oprogramowanie i sterowniki . Następnie wpisz model swojej drukarki i naciśnij Wchodzić .

4) Wybierz swój system operacyjny , a następnie przewiń trochę w dół do Oprogramowanie instalacyjne sterowników Kategoria. Następnie naciśnij Pobieranie przycisk, aby pobrać sterownik.

5) Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować sterownik drukarki!

Alternatywnie możesz zawsze spróbować Łatwy kierowca , a jego darmowa wersja jest równie zdolna do wersji pro, która jest automatycznym aktualizatorem sterowników, który pomaga wykryć i pobrać potrzebne sterowniki urządzeń dla urządzeń.

Obejścia są bardzo łatwe. Po prostu naciśnij Skanuj teraz przycisk, a następnie Aktualizacja i otrzymujesz aktualizację sterownika drukarki HP!

Jeśli wybierzesz pro wersja Driver Easy , nie tylko będziesz mieć pełny dostęp do wszystkich niesamowitych funkcji i funkcji Driver Easy, ale także otrzymasz pomoc od naszych wykwalifikowanych i doświadczonych techników w rozwiązywaniu problemów ze sterownikami.

Jeśli ostatecznie nie będziesz zadowolony z usługi lub produktu, po prostu poproś o zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od zakupu, a my dobrze się tym zajmiemy.

• HP
• drukarka