Co zrobić, gdy drukarka HP nie odpowiada? Zwykle jest to spowodowane niezgodnym sterownikiem. Sterownik drukarki jest przestarzały lub uszkodzony, co uniemożliwia normalne drukowanie.
Może to być również usługa buforowania drukarki i może być konieczne ponowne uruchomienie usługi, aby mogła ponownie działać. W tym poście przeprowadzimy Cię przez kroki, aby rozwiązać problem.
Wypróbuj te poprawki
- Uruchom ponownie usługę bufora wydruku
- Zainstaluj ponownie sterownik drukarki
- Użyj ogólnego sterownika
- Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows
Metoda 1. Uruchom ponownie usługę bufora wydruku
Drukarka HP może nie odpowiadać, ponieważ usługa bufora wydruku na komputerze nie działa prawidłowo. Aby to naprawić, musisz ponownie uruchomić usługę:
1) Na klawiaturze naciśnij Okna + R klucz i wprowadź services.msc w polu Uruchom.
2) Przewiń w dół, aby zlokalizować Bufor drukarki . Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie .
3) Sprawdź, czy Twoja drukarka HP może teraz drukować.
Metoda 2. Zainstaluj ponownie sterownik drukarki
Jeśli drukarka HP nie odpowiada, możesz to łatwo naprawić, ponownie instalując sterownik drukarki. Oto jak:
1) Na klawiaturze naciśnij Okna + R i wejdź devmgmt.msc .
2) Rozwiń Drukarki Kategoria. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz Odinstaluj urządzenie .
3) Zaznacz opcję Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia i kliknij Odinstaluj t potwierdzić.
3) Teraz kategoria Drukarki zniknie. Możesz zainstalować najnowszy sterownik automatycznie za pomocą Łatwy kierowca w ciągu 2 kliknięć lub wykonaj następujące czynności, aby zrobić to ręcznie, jeśli chcesz.
4) Idź do Ustawienia > Urządzenia .
5) W lewym okienku wybierz Drukarki i skanery .
6) Wybierz swoją drukarkę i kliknij Odłącz urządzenie . Wybierz TAk potwierdzać.
7) Po zakończeniu kliknij Dodaj drukarkę skaner i wybierz swoją drukarkę.
8) Gdy drukarka jest gotowa do użycia, błąd braku sterownika drukarki powinien zostać rozwiązany. Możesz wydrukować stronę testową, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.
9) Jeśli nie, możesz przejść do witryny producenta, aby pobrać najnowszy sterownik i zainstalować go ręcznie, lub możesz zaktualizować go za pomocą Łatwy kierowca . (Możesz to zrobić za darmo, jeśli chcesz, a Wersja Pro oferuje pełne wsparcie i 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.)
Wersja Pro Driver Easy pochodzi z pełnym wsparciem technicznym. Jeśli potrzebujesz pomocy, prosimy o kontakt Zespół wsparcia Driver Easy w support@letmeknow.ch .
10) Lepiej zrestartować komputer, aby zmiany zaczęły w pełni obowiązywać.
Jeśli ta metoda nie zadziała, możesz wypróbować poprawkę poniżej.
Metoda 3. Użyj ogólnego sterownika
Jeśli sterownik drukarki jest już zaktualizowany, ale drukarka HP nadal nie odpowiada, może być coś nie tak ze sterownikiem producenta. Dlatego możesz użyć sterownika genetycznego:
1) Na klawiaturze naciśnij Okna + R i wejdź devmgmt.msc .
2) Rozwiń Drukarki Kategoria. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz Uaktualnij sterownik .
3) Wybierz Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników .
4) Wybierz Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników na moim komputerze .
5) Wybierz Ogólne urządzenie drukarki i kliknij Nex t kontynuować.
6) Teraz sterownik powinien zostać zaktualizowany do ogólnego urządzenia. Możesz sprawdzić stan drukarki. Jeśli nadal masz problem z drukarką HP, możesz przeprowadzić aktualizację systemu Windows lub wypróbować wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów w systemie Windows poniżej.
Metoda 4. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows
Jeśli powyższe metody nie rozwiążą problemu z brakiem odpowiedzi drukarki HP, możesz pozwolić systemowi Windows znaleźć prawdziwy problem. Oto jak:
1) Na klawiaturze naciśnij Wygraj + R klawisz i wprowadź kontrola w polu Uruchom.
2) Wybierz Duże ikony i kliknij Urządzenie i drukarki .
3) Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz Rozwiązywanie problemów .
4) Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć rozwiązywanie problemów.
Ogólnie rzecz biorąc, ponowne uruchomienie bufora drukarki i zainstalowanie sterownika drukarki zawsze działa, gdy drukarka HP nie odpowiada. Jeśli masz dodatkowe pytania lub problemy, skontaktuj się z nami.
