[ROZWIĄZANE] Aparat Dell nie działa w systemie Windows 10

Kamera internetowa jest niezbędna, gdy komunikujesz się z innymi za pomocą aplikacji takich jak Zoom czy Skype. Ale możesz napotkać problem z niedziałającą kamerą internetową. Może się to zdarzyć z powodu braku uprawnień do korzystania z kamery internetowej lub nieaktualnego sterownika. To nie jest coś normalnego i damy ci zwięzłe instrukcje, jak to rozwiązać.

Wypróbuj te poprawki:

Być może nie będziesz musiał wypróbować ich wszystkich; po prostu przejdź w dół listy, aż znajdziesz ten, który działa.

1. Daj swoim aplikacjom uprawnienia
2. Sprawdź swoje oprogramowanie antywirusowe
3. Zaktualizuj sterownik kamery internetowej
4. Zainstaluj ponownie sterownik kamery internetowej

Poprawka 1: Daj swoim aplikacjom uprawnienia

Jeśli niedawno zaktualizowałeś system Windows 10, może być konieczne przyznanie aplikacjom uprawnień do korzystania z aparatu. W nowszych wersjach systemu Windows 10 niektóre aplikacje nie mają domyślnego dostępu do aparatu.

Aby umożliwić urządzeniu i aplikacjom dostęp do aparatu, wykonaj następujące czynności:

1) Na klawiaturze naciśnij Klawisz z logo Windows + I jednocześnie, aby otworzyć Ustawienia.

2) Kliknij Prywatność .

3) W lewym okienku wybierz Kamera . Upewnić się Dostęp do aparatu na tym urządzeniu to Ustawić na . Jeśli jest wyłączony, kliknij zmień i włącz go.

w Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu sekcji, upewnij się, że jest ustawiona na Na .

w Wybierz, które aplikacje ze sklepu Microsoft Store mogą uzyskiwać dostęp do aparatu sekcji, upewnij się, że odpowiednie aplikacje są ustawione na Na aby uzyskać dostęp do aparatu.

Po wprowadzeniu tych zmian wykonaj test kamery internetowej, aby sprawdzić, czy działa. Jeśli Twoja kamera internetowa nadal nie działa prawidłowo, wypróbuj inne rozwiązania opisane poniżej.

Rozwiązanie 2: Sprawdź oprogramowanie antywirusowe

Jeśli używasz oprogramowania antywirusowego, prawdopodobnie blokuje ono dostęp lub pozwolenie na korzystanie z kamery internetowej. Aby temu zapobiec, powinieneś spróbować tymczasowo wyłączyć oprogramowanie antywirusowe.

Aby to zrobić, po prostu kliknij poniższe łącza i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wyłączyć oprogramowanie antywirusowe, które używasz:

McAfee
WALIZKA
Avast
AVG
Norton

Rozwiązanie 3: Zaktualizuj sterownik kamery internetowej

Ten problem może wystąpić, jeśli używasz uszkodzonego sterownika kamery internetowej lub jest on nieaktualny. Dlatego powinieneś zaktualizować sterownik kamery internetowej, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Aby zaktualizować sterownik kamery internetowej, możesz przejść do Pomoc techniczna firmy Dell i pliki do pobrania Strona internetowa. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ręcznie zaktualizować sterownik.

Jeśli nie masz czasu, cierpliwości lub umiejętności, aby ręcznie zaktualizować sterowniki, możesz to zrobić automatycznie za pomocą Łatwy kierowca . Driver Easy automatycznie rozpozna Twój system i znajdzie dla niego odpowiednie sterowniki. Nie musisz dokładnie wiedzieć, jaki system działa na Twoim komputerze, ani ryzykować pobraniem i zainstalowaniem złego sterownika, a także nie musisz się martwić, że popełnisz błąd podczas instalacji.

Oto jak zaktualizować sterowniki za pomocą Driver Easy:

1) Pobierać i zainstaluj Driver Easy.

2) Uruchom Driver Easy i kliknij Skanuj teraz przycisk. Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje problemy ze sterownikami.

3) Kliknij Aktualizacja obok oznaczonego sterownika, aby automatycznie pobrać poprawną wersję tego sterownika, a następnie możesz zainstalować go ręcznie (możesz to zrobić w wersji BEZPŁATNEJ).

Lub kliknij Aktualizuj wszystko aby automatycznie pobrać i zainstalować poprawną wersję wszystko brakujące lub nieaktualne sterowniki w systemie. (Wymaga to Wersja Pro który pochodzi z pełne wsparcie i 30-dniowy zwrot pieniędzy gwarancja. Zostaniesz poproszony o uaktualnienie po kliknięciu Aktualizuj wszystko.)

Po zaktualizowaniu sterowników uruchom ponownie komputer i wykonaj test kamery internetowej, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, kontynuuj wypróbowanie poniższych rozwiązań lub skontaktuj się support@letmeknow.ch do pomocy.

Rozwiązanie 4: Zainstaluj ponownie sterownik kamery internetowej

Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, musisz ponownie zainstalować sterownik kamery internetowej za pomocą Menedżera urządzeń:

1) Na klawiaturze naciśnij Klawisz z logo Windows oraz r w tym samym czasie, aby wywołać pole Uruchom.

2) Typ devmgmt.msc i naciśnij Wchodzić aby otworzyć Menedżera urządzeń.

3) Kliknij dwukrotnie albo Kamery lub Urządzenia obrazujące aby rozwinąć listę. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie z aparatem i wybierz Odinstaluj urządzenie .

4) Kliknij Odinstaluj potwierdzać. Po zakończeniu procesu uruchom ponownie komputer. Po uruchomieniu system automatycznie ponownie zainstaluje brakujący sterownik kamery internetowej.

Teraz wykonaj test kamery internetowej i powinna działać poprawnie.

Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek pomogła w prawidłowym działaniu kamery internetowej Dell Laptop. Jeśli masz jakieś pomysły lub pytania, napisz do nas w sekcji komentarzy poniżej.

• Dell