(Rozwiązany) Aparat Surface Book (Pro 4) nie działa w systemie Windows 10

Jeśli korzystasz z Surface Book lub Surface Pro, a aparat przestaje działać, nie jesteś sam. Wielu użytkowników to zgłasza. Ale dobra wiadomość jest taka, że ​​możesz to łatwo naprawić samodzielnie.

Oto 2 rozwiązania, które możesz spróbować rozwiązać w systemie Windows 10. Wypróbuj rozwiązanie 2, jeśli rozwiązanie 1 nie działa.

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj sterownik aparatu Surface
Rozwiązanie 2: Zaktualizuj aplikację aparatu Surface w sklepie Microsoft Store

Rozwiązanie 1: Zaktualizuj sterownik aparatu Surface

Ten problem może być spowodowany starym lub nieprawidłowym sterownikiem aparatu w urządzeniu Surface. Możesz rozwiązać ten problem, aktualizując sterownik aparatu.

Postępuj zgodnie z tymi:

1) Na klawiaturze naciśnij Klawisz z logo systemu Windows i X w tym samym czasie, aby otworzyć menu szybkiego dostępu.

2) Kliknij Menadżer urządzeń .

3) Kliknij prawym przyciskiem myszy Microsoft LifeCam przód / tył w Wyobrażanie sobie urządzeń . Następnie kliknij Uaktualnij sterownik .

Uwaga: Możesz zaktualizować oba sterowniki aparatu lub ten z problemem.

4) Kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika .

5) System Windows powinien wtedy wykryć aktualizację aparatu. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć aktualizację.

WAŻNY: Z pewnych powodów czasami firma Microsoft nie może wykryć aktualizacji za Ciebie. Zamiast tego możesz pobrać najnowsze sterowniki z oficjalnej witryny firmy Microsoft.

Lub

Jeśli nie masz pewności co do ręcznej obsługi sterowników, możesz to zrobić automatycznie za pomocą Łatwy kierowca .

Jest to narzędzie, które wykrywa, pobiera i (jeśli używasz wersji Pro) instaluje wszelkie aktualizacje sterowników, których potrzebuje Twój komputer.

Aby zaktualizować sterowniki za pomocą Driver Easy, po prostu kliknij Skanuj teraz , a gdy wyświetli listę sterowników, które chcesz zaktualizować, kliknij Aktualizacja . Zostaną pobrane prawidłowe sterowniki i można je zainstalować - ręcznie przez system Windows lub wszystkie automatycznie za pomocą Driver Easy Pro .

6) Uruchom ponownie tablet Surface i sprawdź, czy aparat działa.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj aplikację aparatu Surface w sklepie Microsoft Store

Ten problem może być również spowodowany błędem aparatu Surface. Możesz go rozwiązać, aktualizując aplikację aparatu w Microsoft Store.

Postępuj zgodnie z tymi:

1) Typ sklep w polu wyszukiwania i kliknij Sklep z góry.

2) Kliknij przycisk więcej opcji po prawej stronie Szukaj , następnie kliknij Pobieranie i aktualizacje .

3) Kliknij Pobierz uaktualnienia .

4) Następnie należy zaktualizować aplikację aparatu w systemie Windows do najnowszej.

5) Uruchom ponownie tablet Surface i sprawdź, czy aparat działa.

• Powierzchnia
• Windows 10