Jeśli urządzenie USB nie działa i zauważysz w Menedżerze urządzeń urządzenie wymienione w sekcji Kontrolery magistrali szeregowej USB jako Nieznane urządzenie USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia) z żółtym wykrzyknikiem informuje, że urządzenie nie może być normalnie rozpoznane i ma problemy.
Ale nie martw się, mamy szczegółowe rozwiązania 5, które pomogą Ci szybko i łatwo rozwiązać ten problem.
Lista rozwiązań do wypróbowania
Nie musisz wypróbowywać wszystkich rozwiązań, po prostu postępuj zgodnie z kolejnością naszego artykułu, aż znajdziesz odpowiedni dla swojej sytuacji.
- Okna
Rozwiązanie 1: Zainstaluj ponownie zasilacz komputera
Jeśli przyczyną tego błędu jest zasilacz komputera, możesz Zatrzymać Twój komputer, to usunąć gniazdo zasilania komputera i włóż ponownie Ponownie. Następnie zrestartować Twój komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Jeśli błąd będzie się powtarzał, pomocne może być poniższe rozwiązanie.
Rozwiązanie 2: Odinstaluj i ponownie zainstaluj nieznany sterownik
Jeśli sterownik urządzenia USB jest uszkodzony, może pojawić się ten błąd, dzięki czemu można odinstalować bieżący sterownik, a następnie ponownie zainstalować nowy sterownik, który jest poprawny i zgodny z urządzeniem USB.
1) Jednocześnie naciśnij klawisze Windows + R na klawiaturze wpisz devmgmt.msc w pasku i kliknij ok w celu otwarcia Menadżer urządzeń .
2) Kliknij dwukrotnie kategorię Kontrolery magistrali USB aby go rozwinąć, kliknij prawym przyciskiem myszy na swoim Nieznane urządzenie USB i wybierz Odinstaluj urządzenie .
4) Gdy pojawi się okno potwierdzenia, kliknij Odinstaluj aby potwierdzić Twój wybór.
5) Uruchom ponownie komputer, Windows automatycznie zainstaluje nowy sterownik urządzenia USB, sprawdź, czy błąd już nie istnieje.
Rozwiązanie 3: Zaktualizuj nieznany sterownik urządzenia USB
Jeśli system Windows nie znalazł dla Ciebie najnowszego sterownika lub z nowym sterownikiem, błąd nadal występuje, musisz samodzielnie zaktualizować sterownik dla tego nieznanego urządzenia USB.
Jeśli nie masz czasu, cierpliwości lub umiejętności obsługi komputera, aby ręcznie zaktualizować sterownik karty graficznej, zalecamy to zrobić. automatycznie z Łatwy kierowca .
Łatwy kierowca automatycznie rozpozna Twój system i znajdzie dla Ciebie najnowsze sterowniki. Nie musisz wiedzieć, jaki system działa na Twoim komputerze i nie ryzykujesz już pobraniem i zainstalowaniem błędnych sterowników lub popełnieniem błędów podczas instalacji sterowników.
jeden) Ściągnij i zainstaluj Driver Easy.
dwa) Uruchomić Sterownik łatwy i kliknij Przeanalizuj teraz . Driver Easy przeskanuje twój komputer i wykryje wszystkie problematyczne sterowniki.
3) Kliknij Zaktualizuj wszystko na wersja PRO od Driver Easy do aktualizacji za jednym razem wszyscy twoi piloci brakujące, nieaktualne lub uszkodzone na PC – zostaniesz poproszony o uaktualnij łatwy sterownik wokół wersja Pro po kliknięciu przycisku Zaktualizuj wszystko .
Z wersja PRO , możesz cieszyć się pełne wsparcie techniczne jak również 30 dniowa gwarancja zwrotu pieniedzy .Możesz również wybrać Darmowa wersja Driver Easy: kliknij przycisk Aktualizacja obok zgłoszonego urządzenia, aby pobrać jego najnowszy sterownik, musisz go zainstalować ręcznie .
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas używania Prosty sterownik PRO , proszę się skontaktować Zespół wsparcia Driver Easy w support@drivereasy.com .4) Po zainstalowaniu sterowników uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Rozwiązanie 4: Zmień ustawienia wstrzymania selektywnego USB
Selective Suspend umożliwia systemowi operacyjnemu ustawienie pojedynczego portu USB w trybie niskiego zużycia energii w celu zmniejszenia całkowitego zużycia energii, ale to ustawienie może czasami powodować awarię urządzeń peryferyjnych USB. Więc gdy pojawi się błąd, możesz spróbować ręcznie wyłączyć tę funkcję.
1) Jednocześnie naciśnij klawisze Windows + R na twojej klawiaturze, powercfg.cpl i kliknij ok aby wyświetlić okno opcji zasilania.
2) Kliknij Zmień ustawienia trybu obok wybranego trybu.
4) Kliknij Zmień zaawansowane ustawienia zasilania .
5) Kliknij dwukrotnie Ustawienia USB rozwijać go i Ustawienia selektywnego zawieszenia USB je rozwijać.
6) Kliknij Ustawienie i wybierz Wyłączony na liście rozwijanej. Następnie kliknij Zastosować i dalej ok aby potwierdzić Twój wybór.
7) Sprawdź, czy Twoje urządzenie USB może działać normalnie.
Rozwiązanie 5: Wyłącz szybkie uruchamianie
Funkcja szybkiego uruchamiania pomaga szybciej uruchomić system Windows, ale jest również częstą przyczyną błędu niepowodzenia żądania deskryptora urządzenia. Wykonaj kolejne kroki, aby wyłączyć szybkie uruchamianie.
1) Jednocześnie naciśnij klawisze Windows + R na klawiaturze wpisz powercfg.cpl i kliknij ok aby otworzyć okno opcji zasilania.
2) Kliknij opcję Wybierz, co robią przyciski zasilania w lewym okienku.
3) Kliknij Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne .
4) Odznacz pole opcji Włącz szybkie uruchamianie (zalecane) i kliknij Zapisz zmiany .
5) Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem z urządzeniem USB został pomyślnie rozwiązany.
Dziękujemy za śledzenie naszego artykułu i mamy nadzieję, że będzie on dla Ciebie przydatny. Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, możesz zostawić swoje komentarze w poniższej sekcji.