(ROZWIĄZANE) Klawiatura bezprzewodowa firmy Dell nie działa

Po kilku dniach czekania w końcu masz Klawiatura bezprzewodowa firmy Dell dostarczony do domu. Z wielkim podekscytowaniem otworzyłeś opakowanie i podłączyłeś bezprzewodową klawiaturę do komputera. Jednak w atmosferze niezręczności znalazłeś klawiaturę nie działa w ogóle, jakby robił jakiś cichy protest.

Zapewniamy, że nie jesteś sam - wiele osób zgłosiło ten sam problem. Zwykle nie jest to trudne do rozwiązania. Po prostu postępuj zgodnie z tym samouczkiem i samodzielnie rozwiąż problemy!

Jak naprawić niedziałającą klawiaturę bezprzewodową Dell

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zlokalizowanie przyczyny problemu. Podejmij kroki w następującej kolejności:

Krok 1: Sprawdź baterie

1. Przede wszystkim poszukaj dowolnego zakładki baterii może to uniemożliwić zasilanie klawiatury bezprzewodowej przez baterie. Następnie upewnij się usunąć karty.
2. Zastąpić stare baterie z nową parą. Podczas wymiany baterii upewnij się, że biegun dodatni baterii został wyrównany z biegunem dodatnim komory baterii i odwrotnie.
3. Sprawdź, czy po wymianie klawiatura bezprzewodowa wróci na właściwe tory; jeśli tak, to gratulacje - rozwiązałeś problem! Oczywiście winowajcą wszystkiego powinny być zużyte baterie.

Krok 2: Włącz zasilanie

Jeśli na klawiaturze bezprzewodowej jest wyłącznik zasilania, sprawdź, czy jest on włączony. Zwykle możesz znaleźć ten przełącznik u dołu klawiatury, więc upewnij się, że przełącznik jest ustawiony na NA .

Krok 3: Podłącz odbiornik USB do innego portu

Uwaga że jeśli używasz komputera typu all-in-one, odbiornik USB może być w nim preinstalowany. W takim przypadku pomiń ten krok i przejdź do następnego.

1. Wyjmij odbiornik USB klawiatury bezprzewodowej z aktualnie używanego portu. Następnie poczekaj około 10 sekund.
2. Podłącz odbiornik do innego portu USB. Ogólnie port jest zlokalizowany z tyłu obudowy komputera jest preferowany, ponieważ ma więcej energii elektrycznej niż inne. Zaczekanie, aż komputer rozpozna podłączone nowe urządzenie, może zająć minutę lub dwie.
3. Sprawdź teraz, czy klawiatura działa poprawnie. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Usuń wszystkie urządzenia, które mogą osłabiać sygnał bezprzewodowy

Istnieje prawdopodobieństwo, że niektóre urządzenia w pobliżu przerwały połączenie bezprzewodowe między urządzeniem a odbiornikiem USB. W tym sensie powinieneś:

1. Usuń pobliskie obiekty, takie jak telewizory, telefony bezprzewodowe i głośniki, z odpowiedniej odległości od klawiatury.
2. Wyłącz wszystkie urządzenia bezprzewodowe, w tym Bluetooth.
3. Upewnij się, że klawiatura znajduje się wystarczająco blisko odbiornika USB, zwykle w odległości 30 centymetrów (1 stopa).

Sprawdź, czy klawiatura bezprzewodowa działa teraz poprawnie. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 5: Podłącz klawiaturę do innego komputera / laptopa

Jest to kluczowy krok w celu ustalenia, czy przyczyną problemu jest klawiatura czy komputer. Po podłączeniu klawiatury bezprzewodowej do innego komputera / laptopa przetestuj urządzenie i sprawdź, czy działa dobrze:

• Jeśli tak, winowajcą powinien być poprzedni używany komputer.
• Jeśli nie, problem prawdopodobnie wynika z awarii sprzętu w klawiaturze bezprzewodowej.

W pierwszym scenariuszu możesz przejść do Krok 6 i przyjrzyj się bliżej swojemu problemowi; w tym drugim jednak powinieneś odwiedzić Pomoc techniczna firmy Dell w celu uzyskania pomocy technicznej lub opcji gwarancyjnych.

Krok 6: Podłącz ponownie urządzenie

• Jeśli Twój odbiornik USB nie ma Połączyć przycisk na nim, należy zignorować ten krok i przejść do następnego. Możesz też poszukać bardziej szczegółowych instrukcji w instrukcji obsługi, jak ponownie podłączyć klawiaturę bezprzewodową do odbiornika USB.
• Jeśli twój odbiornik USB ma rozszerzenie Połączyć przycisk, czytaj dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej.

1. Podłącz odbiornik USB do użytecznego portu. Następnie naciśnij i przytrzymaj Połączyć przycisk, aż dioda LED zacznie migać.
2. Naciśnij i przytrzymaj Połączyć na klawiaturze bezprzewodowej, aż kontrolka odbiornika USB przestanie migać. Teraz twoja klawiatura jest zsynchronizowana z odbiornikiem USB.
3. Sprawdź, czy klawiatura działa dobrze. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 7: Zaktualizuj sterownik urządzenia

Jeśli nie zainstalowałeś poprawnie sterownika bezprzewodowej klawiatury firmy Dell, może to również spowodować problem z niedziałającą klawiaturą. Aby go rozwiązać, należy od razu zaktualizować odpowiedni sterownik.

Istnieją trzy sposoby aktualizacji sterownika klawiatury bezprzewodowej firmy Dell:

Opcja 1 - automatycznie (zalecane) - To najszybsza i najłatwiejsza opcja. Wystarczy kilka kliknięć myszą - łatwe, nawet jeśli jesteś nowicjuszem komputerowym.

Opcja 2 - ręcznie przez Menedżera urządzeń - To prosta metoda, ale czasami system Windows może nie wykryć lub nie dostarczyć najnowszych sterowników. Co więcej, otwarcie Menedżera urządzeń bez fizycznej klawiatury może wymagać trochę wysiłku.

Opcja 3 - Ręcznie za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej - Aby zaktualizować sterowniki w ten sposób, będziesz potrzebować umiejętności obsługi komputera i cierpliwości, ponieważ musisz znaleźć odpowiedni sterownik online, pobrać go i zainstalować krok po kroku.

Opcja 1 - Automatycznie zaktualizuj sterownik (zalecane)

Jeśli nie masz czasu, cierpliwości lub umiejętności obsługi komputera, aby zaktualizować sterownik klawiatury bezprzewodowej firmy Dell ręcznie, możesz to zrobić automatycznie za pomocą Łatwy kierowca . Co ważniejsze, do wykonania aktualizacji nie potrzebujesz nawet fizycznej klawiatury.

Driver Easy automatycznie rozpozna Twój system i znajdzie dla niego odpowiednie sterowniki. Nie musisz dokładnie wiedzieć, jaki system działa na Twoim komputerze, nie musisz ryzykować pobrania i zainstalowania niewłaściwego sterownika i nie musisz się martwić, że podczas instalacji popełnisz błąd. Driver Easy dba o wszystko.

Możesz aktualizować sterowniki automatycznie za pomocą DARMOWE lub Pro wersji Driver Easy. Ale w wersji Pro wystarczy tylko 2 kliknięcia:

1. Pobieranie i zainstaluj Driver Easy.
2. Uruchom sterownik Easy i kliknij Skanuj teraz przycisk. Driver Easy przeskanuje komputer i wykryje sterowniki powodujące problemy.
3. Kliknij Aktualizuj wszystko aby automatycznie pobrać i zainstalować właściwą wersję wszystko sterowniki, których brakuje lub są nieaktualne w systemie (wymaga to rozszerzenia Wersja Pro - pojawi się monit o aktualizację po kliknięciu Aktualizuj wszystko). Lub jeśli chcesz teraz tylko zaktualizować sterownik klawiatury, po prostu kliknij Aktualizacja przycisk obok niego.

Uwaga: możesz to zrobić za darmo, jeśli chcesz, ale jest to częściowo ręczne.

Opcja 2 - Ręcznie zaktualizuj sterownik za pomocą Menedżera urządzeń

Możesz także zaktualizować sterownik ręcznie za pomocą Menedżera urządzeń bez pomocy klawiatury. Może to wymagać trochę wysiłku, ale jest to również najczęściej stosowana metoda.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy dowolne puste miejsce pliku pasek zadań który znajduje się u dołu ekranu komputera, aby otworzyć menu kontekstowe. Następnie upewnij się, że włączyłeś Pokaż przycisk klawiatury dotykowej opcja.
2. Pojawia się klawiatura ikonę w obszarze powiadomień na pasku zadań. Kliknij ikonę, aby wywołać klawiaturę wirtualną.
3. Kliknij Logo systemu Windows Ikona w lewym rogu paska zadań, aby otworzyć plik Początek menu. Następnie użyj wirtualnej klawiatury do pisania urządzenie w polu wyszukiwania i wybierz Menadżer urządzeń wynik.
4. Kliknij Klawiatury kategorię, aby otworzyć listę rozwijaną. Kliknij prawym przyciskiem myszy model klawiatury, którego używasz, i wybierz Uaktualnij sterownik .
5. Kliknij Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika .
6. Poczekaj, aż zakończy się proces pobierania i instalacji.
7. Kliknij Blisko kiedy wszystko się skończy.
8. Teraz twój sterownik został pomyślnie zaktualizowany przez system Windows. Nie zapomnij ponownie uruchomić komputera, aby zmiany zaczęły obowiązywać, nawet jeśli nie zostaniesz o to poproszony.

Opcja 3 - Ręcznie zaktualizuj sterownik za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej

Jeśli masz ochotę zaktualizować sterownik z witryny firmy Dell, wykonaj następujące czynności:

1. Znajdź drogę do oficjalnej witryny firmy Dell lub po prostu kliknij:
   https://www.dell.com/en-us
2. Przesuń kursor myszy do Wsparcie opcja znajdująca się w górnej części strony. Następnie wybierz Sterowniki i pliki do pobrania z listy rozwijanej.
3. Wpisz model klawiatury w polu wyszukiwania, jeśli dobrze go znasz; w przeciwnym razie możesz po prostu wpisać klawiatura bezprzewodowa . Zwykle zostanie wyświetlona lista sugestii wyszukiwania poniżej, więc wybierz jedną z listy zgodnie z modelem klawiatury. (Jeśli nie wiesz, jak wywołać klawiaturę wirtualną na komputerze, możesz zapoznać się z Opcją 2.)
4. W następnym oknie upewnij się, że wybrałeś poprawną wersję swojego systemu Windows. Następnie pobierz wszystkie potrzebne sterowniki.
5. Otwórz plik, do którego właśnie pobrałeś sterownik. W większości sytuacji otrzymasz plik z rozszerzeniem EXE rozbudowa. Kliknij go dwukrotnie i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterownik.
6. Nie zapomnij ponownie uruchomić komputera, aby zmiany zaczęły obowiązywać, nawet jeśli nie zostaniesz o to poproszony.

Czy do tej pory udało Ci się uruchomić klawiaturę bezprzewodową firmy Dell? Jeśli nie, proponuję jeszcze raz przeczytać instrukcję obsługi i sprawdzić, czy nie przeoczyłeś niczego podczas procesu konfiguracji. W ostateczności należy się skontaktować Pomoc techniczna firmy Dell aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje.

Jeśli masz jakieś pytania lub pomysły dotyczące tego artykułu, zostaw komentarz poniżej. Dziękuje za przeczytanie!

• Dell
• klawiatura